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“桥馨苑” (略)
“桥馨苑”住宅物业项目，由中铁 (略) 集团（ (略) ） (略) 开发建设，根据有关规定， (略) 的方式选聘前期物业服务企业。
* 、招标项目基本情况（具体情况见附件1）
1.本项目业态类型：住宅、商业
2.本项目坐落地址： (略) 市 (略) 区空港经济区东 * 道与航海路交口
3.本项目物业管理区域 * 至范围：北至中 (略) ；南至东 * 道；西至空地；东至航海路
4.本项目总用地面积： * 1. * 平方米
本项目总建筑面积： *** . * 平方米
地上建筑面积构成为：总建筑面积 * 3. * 平方米,其中6-7层的多层住宅2 * - * 层的高层住宅 * 1. * 平方米，配套公建 * . * 平方米（其中含经营性配套公建 * . * 平方米，非经营性配套公建 * . * 平方米）。
地下建筑面积构成为：总建筑面积 * 0平方米，包括地下车库 * 8. * 平方米，设备用房 * . * 平方米。
本项目的建筑密度为 * %；容积率1.6；本项目内共含建筑物 * 栋（其中含7栋6-7层的多层住宅， * 栋 * - * 层的高层住宅，3栋1-2层的配套公建）；项目总户数为 * 户。
5.绿化指标：绿化率 * %，绿地面积 * 6. * 平方米。
6. (略) 库：
本项目规划建设机动车停车位 * 个，其中，地上停车位 * 个，地下停车位 * 个。
7.开发建设分期情况： * 期
8.项目竣工时间： * 日
* 、物业管理服务内容及标准（见本公告附件2）
* 、前期物业服务合同期限
前期物业服务合同至业主大会与物业服务企业签订新的物业服务合同生效之日终止。
* 、获取招标文件的时间、方式
凡有意参加投标者，请于： * 日—— * 日（仅限工作日8: * - * : * ， * : * - * : * ）领取招标文件( (略) (略) * * .com, (略) 工作人员，如材料无误， (略) 文件以邮件形式发放， (略) 文件的投标人需将纸质材料于递交投标文件截止之日前以邮寄 (略) (略) ，地址： (略) 经济技术开发区太湖路 * 号，联系电话： *** ），需提供资料：
1.登记表（原件 * 份，加盖企业公章， (略) 址：http:/ *** ）；
2.投标人营业执照（复印件 * 份，加盖企业公章）；
3.授权委托书（原件 * 份，加盖投标人企业公章、法定代表人印鉴， (略) 址：http:/ *** ）。
* 、对投标人的要求
1.具备独立法人资格的物业服务企业；
2.依法纳税；
3.无行贿犯罪记录；
4.未处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结或破产状态；
5. (略) 门（不受属地管理及级别限制）暂停投标资格或通报，并在暂停或通报期内；
6. (略) 门或信用信息公示系统列入黑名单（不受属地管理及级别限制）；
7.本次招标不接受联合体投标。
8.投标人具备多层住宅、高层住宅、商业类型项目物业管理服务经验；
9.投标人具备工程师1名；中华人民共和国特种作业操作证（高压电工作业）6名；中华人民共和国特种作业操作证（低压电工作业）4名；中华人民共和国特种设备作业人员证（电梯安全管理）1名；中华人民共和国职业资格证书【建（构）筑物消防员或消防设施操作员】8名；
* .拟派驻项目负责人应与投标人有劳动关系。
* 、投标截止时间
1.投标文件递交的截止时间为： * 年 6 月 * 日9: * ，递交地点为： (略) 经济技术开发区太湖路 * 号。
2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理。
* 、发布公告的媒介
(略) 在 (略) 市 (略) 区 (略) 网站http:/ *** 上发布。
* 、招标人联系方式
1.名称：中铁 (略) 集团（ (略) ） (略)
2.地址： (略) 自贸试验区（空港经济区）中环西路 * 号6层C区
3.联系人：刘琴
4.联系方式： ***
注：所有报名材料均使用标准A4复印纸报送。
特此公告
招标人：（盖章）
法定代表人：（签字或盖章）
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备注：招标公告的内容为虚 (略) 内容。
招标公告确认盖章：
日期：
附件：1.招标项目基本情况
2.物业管理服务内容及标准
附件1：招标项目基本情况
由中铁 (略) 集团（ (略) ） (略) 投资开发的“桥馨苑”项目，坐落于 (略) 市 (略) 区空港经济区东 * 道与航海路交口。区域 * 至范围：北至中 (略) ；南至东 * 道；西至空地；东至航海路。
本项目地上建筑面积（即招标面积）： * 3. * 平方米,其中6-7层的多层住宅2 * - * 层的高层住宅 * 1. * 平方米，配套公建 * . * 平方米（其中含经营性配套公建 * . * 平方米，非经营性配套公建 * . * 平方米）。
本项目地下建筑面积： * 0平方米，包括地下车库 * 8. * 平方米，设备用房 * . * 平方米。
本项目的建筑密度为 * %；容积率1.6；
本项目内共含建筑物 * 栋（其中含7栋6-7层的多层住宅， * 栋 * - * 层的高层住宅，3栋1-2层的配套公建）。
本项目的绿化率为 * %，绿地面积 * 6. * 平方米。
本项目规划建设机动车停车位 * 个（其中地上 * 个、地下 * 个）。
本项目为 * 期整体开发建设，项目预计竣工时间为： * 日。
本项目共设交 (略) ，其中：
（1）主出入口（人行）1处，设于 (略) ；
（2）主出入口（车行）1处，设于 (略) ；
（3）地下车 (略) ，均设于项目东侧。
本项目配套设施设备情况如下：
（1）监、消控制室配备情况：本项目安防监控系统室和消防监控 (略) （位于3#B座首层），规划建筑面积为 * .4平方米。安防监 (略) 络型视频监控系统、周界报警系统、可视对讲及户内安防系统、电子巡更系统、公共广播系统、 * 卡通系统（门禁、通道闸管理、梯控、 (略) 管理）、电梯 * 方对讲系统、智能照明系统，系统功率为 * KW。消防监控系统功率为 * KW。
（2）各类水泵数量，品牌，功率及备用情况：本项目供水系统设置生活用水水泵3台，其中低区为1-6层， (略) 直接供水；高区为7- * 层：3台(2用1备),功率为7.5KW/台。本项目同时配备中水水泵3台，其中低区为1-6层， (略) 直接供水；高区为7- * 层：3台(2用1备),功率为5.5KW/台。
（3）水箱数量及容积情况：生活用水水箱1个，供给高层住宅使用，容积为 * 立方米；中水水箱1个，容积为 * . * 立方米；消防水箱1个，容积为 * 立方米。
（4）各业态电梯数量，品牌，功率， * 梯几户：本项目共配 (略) 。其中，多 (略) 、高 (略) 。均为有机房电梯。品牌为日立。
（5）信报箱数量： * 个，均设于楼宇外。
（6）消防设施包含：消火栓和喷淋设施。其中：消火栓系统配备消防水泵2台，功率为 * KW/台，1用1备；喷淋泵2台，功率为 * KW/台，1用1备。
（7）公共照明设施种类、数量及功率：项目照明设施配备楼道灯（6-7层的住宅2盏/层、 * - * 层的住宅6盏/层），功率均为0. * KW/个；地下车库配备LED灯 * 个，功率为0. * KW/个；庭院灯 * 个， * W/个；草坪灯 * 个， * W/个；航障灯 * 个， * W/个。
（8）避雷设施种类、数量：本项目避雷设施包含避雷点位 * 个。
（9）项目化粪池数量：2个。
（ * ）项目道路面积： * 平方米。
附件2：
物业管理服务内容及标准
* 、物业管理服务内容及标准
(略) 人提出的服务内容、服务标准提供服务。内容及标准如下:
（ * ）公共性基本服务内容
1．综合管理服务内容
（1） (略) ：小区设 (略) ，配置办公家具及电话、传真机、计算机等办公设施设备。
（2）管理服务人员：管理人员接受过物业管理专业培训及继续教育；管理人员服装统 * 、佩戴标志、仪表整洁规范、文明服务；水、电等特种作业员工均 (略) 门颁发的有效证书上岗，严格遵守操作规程及保养规范。
（3）服务时间：每天 * 小时有管理人员接待业主和物业使用人，处理前期物业服务合同约定范围内的公共性事务，受理业主和物 (略) 和投诉，答复率 * %、 (略) 理率 * %。
（4）日常管理与服务：
1）日常服务应符合国家和我市《物业管理条例》的有关规定以及前期物业服务合同的约定；
2）建立物业管理 (略) 位和共用设施设备的使用、公共秩序、环境卫生的维护以及绿化养护等方面的规章制度；
3）前期物业服务合同签订规范，依法公布物业服务内容、标准及物业管理服务费标准；
4）实行 * 小时报修值班制度。急修 * 分 (略) ，预约维修按双方约定 (略) ，回访率 * %；
5）对进出小区的装修车辆、 (略) 出入证管理， (略) 进行巡视；
6）对侵 (略) 位、共用 (略) 为，要求责任人停止侵害、恢复原状，对拒不改正的书 (略) 门处理；
（7）运用计算机对业主资料、房屋档案、设备档案、收费管理、日 (略) 管理，建立完善的档案管理制度；
（8） (略) 不少于两次业主满意度测评，覆盖率达到 * %以上，对管理服务中的薄弱环节适时整改；
（9）按规 (略) 位、共用设施设备专项维修资金，公布专项维修资金使用情况；
（ * ） (略) 地占用费的收取和使用情况；
（ * ） (略) 专题布置，每年组织不少 (略) 区活动。
2．清洁卫生服务内容
（1）硬化地面、主次干道每天清扫2次，干净整洁；
（2）绿地无垃圾、纸袋等杂物；
（3）公共区域日常设专人保洁，保持干净整洁无杂物；
（4）对区内主路、干路积水、积雪、烟花 (略) 清扫；
（5）室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭3次；
（6）室外照明每月清洁1次；垃圾清运日产日清，无满溢现象；
（7）垃圾桶、果皮箱每天清洁2次, (略) 消毒。
3．公共秩序维护服务内容（含机动车及非机动车管理）
（1）人员要求：秩序维护人员以中青年为主，选聘 * 周岁以下人员，身体健康，工作认真负责并定期接受培训。统 * 着装，佩戴统 * 标志，仪容仪表整洁规范，当值时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备； (略) 门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向 (略) 门报告，并积极协助做好调查和救助工作。
（2）门岗：
(略) 主出入口需要 * 小时值守，早 * : * 时至晚 * : * 时立岗；
(略) 主出入口和地下车库出入口均采用蓝牙识别系统，无需设置人员值守。
* 是各门岗应有详细的值岗交接班记录，日常对入园机动车辆落实询问登记制度。
（3）巡逻岗：按照规定路线和时间每2小时“单兵”巡视 * 次，做好巡查记录。
（4）车辆管理：引导机动车辆 (略) 驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车停放整齐。
4．绿化养护服务内容
（1）草坪及地被植物整齐，草坪适时修剪，高度不应超过 * 公分。草地清洁养护每天清洁两次，春夏秋每半月修剪 * 次，冬季每 * 天修剪 * 次。做到每日清洁绿化带内垃圾、杂物、枯枝、落叶，及时除杂草，保证树木健康生长。成活率达 * %以上，杂草控制在2%以下。
（2）树冠完整美观，无枯枝死杈。乔木树冠整齐，无枯枝、断枝、徒长枝， (略) * 次整形修剪。灌木修剪成形，生长健壮。花带修剪平整、造型突出，及时剪除徒长枝、萌蘖枝， (略) * 次整形修剪。草坪生长季节每月修剪 * 次，剪草机剪完草后5天内清理完、修完草边，马上浇 * 遍透水。盆花及时修剪枯枝黄叶、绑缚树形。每年 * 月 * 日前做好围挡工作。
（3）绿篱修剪及时，适时补种无缺株。
（4）根据气候和季节状况，适时组织浇灌、施肥和松土。草坪每月 * 次（阴雨天施），乔灌木每季 * 次，冬季施加花生麸、蘑菇肥、饼肥等做为底肥
（5）适时做好病虫害防治，保持树木花草正常生长。每周抽查，每月普查。乔灌木包括各种树木、绿篱、花球、月季等每 * 、 * 、 * 月初各打 * 次药，个别有病虫的地方及时打、多次打，直至消灭为止。打药时戴手套、口罩，农药配比按照规范。
（6）适时采取植物防冻保暖措施，扶正加固。全面越冬防寒，对需要防寒的常绿乔木、花灌木搭防风障，宿 (略) 覆盖防冻设施。
5． (略) 位、共用设施设备维修养护服务内容
（1）维修养护制度： (略) 公示工作标准及岗位责任制度，执行良好，有检查记录、维修记录、保养记录。
（2）小区平面分布图、楼门标识等：保持完好齐全、规范美观，有缺损及时更换修补。
（3）房屋外檐：每周巡查不少于两次，发现损坏，按规定维修。
（4）雨水井、化粪井：每周检查 * 次，定期清理疏通，保持畅通，无堵塞外溢。
（5）场地、道路：每周巡查 * 次，场地、道路平整通畅，发现损坏按规定修复。
（6）安全标识：每天巡查 * 次，危及人 (略) 有明显标识，发现损坏及时修补。
（7）围墙：每周巡查 * 次，保持围墙完好，发现损坏按规定维修。
（8）供配电系统
1）保证正常供电，限电、 (略) 门出具的明确依据并按规定时间及时通知用户。随时更换和修复损坏的灯泡、灯具、开关等电器设备，保证各种电气设施和元件的完好。
2）制定用电管理措施 (略) 理措施。
3）制定 (略) 岗位责任制，做好巡回检查， (略) 记录，制定维修维护管理档案。
4）设备及机房环境整洁、干净无杂物，机房环境符合设备要求。
5） (略) 需专业技术人员， (略) 操作规程。
6）保障业主用电供应，制定用电安全措施。
（9）消防系统
1）消防系统设施设备齐全、完好无损（包括但不限于火灾启动报警系统，消防栓、消防器材配备齐全等），消防通道畅通可随时启用。
2）消防管理人员掌握消防设备设施的使用方法。
3）开展消防法规及消防知识、培训宣传教育、明确各区域防火责任人，完善应急预案。
（ * ）智能化系统
1）楼宇自动化方面，要求具有相关资质人员管理相应设施，应保持设备完好，运转正常；保持机房及主机清洁，要求主机和控制柜表面无污渍；保证防盗报警、安全监控、消防报 (略) 正常，功能良好。
2）按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作。
3）监控系统等智 (略) 正常，有记录并按规定期限保存。
4） (略) 需的专业技术人员， (略) 操作规程，设备良好，运行正常。
6．其它管理服务内容：无
（ * ）各业态专享服务内容及标准
1.住宅业态服务内容
（1）清洁卫生服务内容
1）地面每天清扫2次，擦拭2次；
2）墙面无灰尘、无乱悬挂等现象；顶棚目视无灰尘、 (略) ；
3）楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭2次；
4）门窗玻璃每月擦拭3次；
5）消防栓、标识牌等设施每周擦拭1次；
6）电梯轿厢每天擦拭2次；
7）操作板面每天消毒1次；
8）每月对电梯门、壁保养1次。
（2） (略) 位、专属设施设备维修养护服务内容
1）楼梯扶手、门窗：每周巡查 * 次，保 (略) 位门窗玻璃、配件完好，开闭灵活。
2）楼内墙地面、顶面：每周巡查 * 次，遇有损坏适时修补。
3）楼道灯：接到业主或使用人报修后1小时内修复，完好率 * %以上。
4）电梯需要委托专业维修 (略) 定期保养， (略) 安全检测并持有有效的《特种设备使用标志》，物业公司应有专人对 (略) 监督， (略) 进行管理。发生电梯困人事件时，物业管理人员须在 * (略) (略) 理，专业技术人员须在半 (略) 救助。
2.经营 (略) 分服务内容
经营 (略) 分只需提供外围服务， (略) 提供物业管理服务。
* 、物业管理服务费收费方式
包干制
* 、物业管理服务费测算方式
(略) 人明确的服务内容、服务标准根据管理服务成本测算，计价单位为：元/月.平方米。
投标人应将物业管理基本服务费与机电设施 (略) 养护费分别测算。