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天津出入境边防检查总站服务器及存储续保采购项目

发布时间：2015/11/17 地区：天津

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所属地区	天津
招标编号	****** [登陆后查看]	截止日期	****** [登陆后查看]
招标代理	******* [登陆后查看]
招标业主	天津***总站 [登陆后查看]

公告摘要

公告时间：	*** 10:54:09
项目名称：	(略) 出入境 (略) 服务器及存储续保采购项目
项目编号：	GDC- ***
	中央国家机 (略) 受采购单位 (略) 出入境 (略) 委托, 对下列货 (略) 网上电子政府采购,现邀请合 (略) 网上竞价。
采购项目信息
采购单位：	(略) 出入境 (略)				报价截止时间：	*** 10:54:09
联系人：	张萱				送货地点：	(略) 区卫国道216号
联系电话：	***				到货时间：	(略) 后 3 天内到货
联系邮件：					项目预算：	19475.0 (注：此预算在采购人可支付的情况下可增加金额)
剩余时间：					签约时间：	成交公告发布后3个工作日内签署合同
资质要求
(略) 点：	无具体要求				销售资质需求：	:
专业资质需求:
踏勘需求
踏勘地点：	无				踏勘时间：	无
联系人：	无				联系电话：	无
资质要求：	根据《中央国家机 (略) 网上竞价操作规程》（国机采办【2014】10号），采购人对产品质保或售后维保有要求的，供应商应按要求上传相应的质保或售后维保承诺函。承诺函应当真实有效。售后服务承诺函或承诺书应加盖公章并以附件形式上传。在售后服务承诺函或承 (略) 说明内容的不视为有效文件。供应商在竞价时，须根据资质要求中的内容以附件形式上传相关资质证明。
采购商品信息
商品分类	参考品牌	规格型号	单位	数量	产地要求	维保质保要求	偏离表	技术指标
服务器续保	IBM	3850	台	1	中国	原厂 1年		1. 服务方责任 1.1 服务方提供故障报修热线电话（ * 8全国免费直拨电话；或 * 8手机收费直拨电话）用户可以在服务时段拨打 (略) 故障报修； 1.2 服务方接到故障报修后将在附件一规定的服务时段内 (略) 故障的初步诊断，并在规定的服务时段内根据本工作说明书第2.2条和第2.3 条定义的响应时间 (略) 进行维修和/或备件更换； 1.3 电话技术支持服务在正常工作时间内，服务方将提供电话技术支持，回答有关硬件操作、故障诊断方面的问题。 1.4 服务方提供一年中每月设备巡检一次（检查设备健康状况并及时给用户方提供合理化整改建议）。 2. 服务及响应时间 2.1 服 (略) 服务为一年； 2.2 对于服务协议 (略) 发生的宕机故障，服务方将在接到用户报修电话后30分钟内响应，并及时 (略) 提供维护服务： 1) 在 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、南宁、 (略) 和深 (略) 市内，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后4小 (略) ； 2) 在其他地区(除 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、天津、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 和深 (略) 市外)，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后并在交通工具和交通情况允许的情况下在24小 (略) ； 2.3 对于服务协议 (略) 发生的非宕机故障，服务方将在接到用户报修电话后1小时内响应，并根据用户要求和实际情 (略) 提供维护服务： 1) 在 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、南宁、 (略) 和深 (略) 市内，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后8小 (略) ； 2) 在其它地区(除 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、天津、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 和深 (略) 市外)，服务方将800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后并在交通工具和交通情况允许的情况下在48小 (略) ； 2.4 服务方提供电话技术支持服务的时段为：全年7天24小时。 3. 用户责任 3.1 指定一位负责人，协调服务相关事宜； 3.2 提供符合IBM要 (略) 环境和维护服务环境； 3.3 向服务方提供必要的信息并采纳服务方建议的预防性和/或纠正性措施以利于故障的解决。
服务器续保	IBM	3650M2	台	2	中国	原厂 1年		1. 服务方责任 1.1 服务方提供故障报修热线电话（ * 8全国免费直拨电话；或 * 8手机收费直拨电话）用户可以在服务时段拨打 (略) 故障报修； 1.2 服务方接到故障报修后将在附件一规定的服务时段内 (略) 故障的初步诊断，并在规定的服务时段内根据本工作说明书第2.2条和第2.3 条定义的响应时间 (略) 进行维修和/或备件更换； 1.3 电话技术支持服务在正常工作时间内，服务方将提供电话技术支持，回答有关硬件操作、故障诊断方面的问题。 1.4 服务方提供一年中每月设备巡检一次（检查设备健康状况并及时给用户方提供合理化整改建议）。 2. 服务及响应时间 2.1 服 (略) 服务为一年； 2.2 对于服务协议 (略) 发生的宕机故障，服务方将在接到用户报修电话后30分钟内响应，并及时 (略) 提供维护服务： 1) 在 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、南宁、 (略) 和深 (略) 市内，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后4小 (略) ； 2) 在其他地区(除 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、天津、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 和深 (略) 市外)，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后并在交通工具和交通情况允许的情况下在24小 (略) ； 2.3 对于服务协议 (略) 发生的非宕机故障，服务方将在接到用户报修电话后1小时内响应，并根据用户要求和实际情 (略) 提供维护服务： 1) 在 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、南宁、 (略) 和深 (略) 市内，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后8小 (略) ； 2) 在其它地区(除 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、天津、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 和深 (略) 市外)，服务方将800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后并在交通工具和交通情况允许的情况下在48小 (略) ； 2.4 服务方提供电话技术支持服务的时段为：全年7天24小时。 3. 用户责任 3.1 指定一位负责人，协调服务相关事宜； 3.2 提供符合IBM要 (略) 环境和维护服务环境； 3.3 向服务方提供必要的信息并采纳服务方建议的预防性和/或纠正性措施以利于故障的解决。
存储续保	IBM	1726-HC2	台	1	中国	原厂 1年		1. 服务方责任 1.1 服务方提供故障报修热线电话（ * 8全国免费直拨电话；或 * 8手机收费直拨电话）用户可以在服务时段拨打 (略) 故障报修； 1.2 服务方接到故障报修后将在附件一规定的服务时段内 (略) 故障的初步诊断，并在规定的服务时段内根据本工作说明书第2.2条和第2.3 条定义的响应时间 (略) 进行维修和/或备件更换； 1.3 电话技术支持服务在正常工作时间内，服务方将提供电话技术支持，回答有关硬件操作、故障诊断方面的问题。 1.4 服务方提供一年中每月设备巡检一次（检查设备健康状况并及时给用户方提供合理化整改建议）。 2. 服务及响应时间 2.1 服 (略) 服务为一年； 2.2 对于服务协议 (略) 发生的宕机故障，服务方将在接到用户报修电话后30分钟内响应，并及时 (略) 提供维护服务： 1) 在 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、南宁、 (略) 和深 (略) 市内，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后4小 (略) ； 2) 在其他地区(除 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、天津、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 和深 (略) 市外)，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后并在交通工具和交通情况允许的情况下在24小 (略) ； 2.3 对于服务协议 (略) 发生的非宕机故障，服务方将在接到用户报修电话后1小时内响应，并根据用户要求和实际情 (略) 提供维护服务： 1) 在 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、南宁、 (略) 和深 (略) 市内，服务方将在800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后8小 (略) ； 2) 在其它地区(除 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、天津、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 、 (略) 和深 (略) 市外)，服务方将800工程师通过电话诊断为硬件故障，决 (略) 现场维修后并在交通工具和交通情况允许的情况下在48小 (略) ； 2.4 服务方提供电话技术支持服务的时段为：全年7天24小时。 3. 用户责任 3.1 指定一位负责人，协调服务相关事宜； 3.2 提供符合IBM要 (略) 环境和维护服务环境； 3.3 向服务方提供必要的信息并采纳服务方建议的预防性和/或纠正性措施以利于故障的解决。

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